Spis tematów
- Budowa platformy a także infrastruktura techniczna
- Portfolio gier oraz producenci aplikacji
- System lojalności oraz systemy bonusów
- Sposoby płatności a także ochrona operacji
- Pomoc klientów a także obsługa gracza
Budowa systemu oraz struktura technologicznej
To casino jest zbudowane na fundamencie o zaawansowaną strukturę chmurową, co daje stabilność funkcjonowania nawet przy najwyższym natężeniu serwerów. BigClash Polska używa protokoły szyfrowania na poziomie bankowym SSL 256-bit, co jest zweryfikowane przez obiektywne kontrole zabezpieczeń przeprowadzone przez przedsiębiorstwo eCOGRA. System jest zoptymalizowany z myślą o względem elastyczności, gwarantując płynne operowanie na sprzętach mobilnych z platformami Android a także iOS.
Struktura techniczna BigClash opiera się na maszynach umieszczonych geograficznie w różnych miejscach, co minimalizuje lagging oraz zapewnia stałość serwisów. Mechanizm liczb przypadkowych (RNG) stosowany w naszych tytułach jest systematycznie testowany a także certyfikowany za sprawą iTech Labs, co daje pełną przypadkowość rezultatów a także uczciwość gry.
Portfolio rozrywek oraz dostawcy oprogramowania
BigClash Casino kooperuje ze elitą twórców oprogramowania do gier losowych. W naszej zbiorze jest się więcej niż 3500 gier, obejmujących maszyny video, rozgrywki stołowe, rozgrywki z krupierem na żywo i specjalne rodzaje zabawy. Każdy tytuł poddawana jest kilkuetapowy proces kontroli przed dodaniem w oferty.
Kategorie gier obecnych na BigClash
- Automaty klasyczne oraz wideo – zbiór posiadająca pozycje ze mechanikami Megaways, Cluster Pays a także klasycznymi liniami płatności
- Rozgrywki przy stole – wersje roulette europejskiej, US oraz FR, blackjack w licznych wersjach, baccarat a także poker kasynowy
- Kasyno na na żywo – streamingi w HD jakości z profesjonalnych studii, prowadzone przez kompetentnych krupierów
- Tytuły szczególne – loterie instant, keno, scratch cards a także gry z wheel of fortuny
- Pule kumulatywne – grupa tytułów z kumulatywnymi wygranych ponad kilka milionów złotych
Mechanizm lojalności a także mechanizmy gratyfikacji
Program VIP w BigClash Kasyno został opracowany w formie wielostopniowa struktura złożona się z siedmiu rangów. Każdy gracz automatycznie uczestniczy we systemie od momentu zapisu, zbierając punkty lojalności za wszelką aktywność w ramach platformie. Punkty da się wymieniać dla fundusze bonusowe, bezpłatne obroty lub ekskluzywne nagrody rzeczowe.
| Brązowy | 0 – 999 | 5% | x1 | Bazowe nagrody |
| Srebrny | 1000 – 4999 | 7% | x1.2 | Weekly darmowe spins |
| Gold | 5000 – 14999 | 10% | x1.5 | Dedykowany opiekun |
| Platynowy | 15000 – 39999 | 12% | x2 | Ekspresowe przelewy |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | x3 | Unikalne zawody |
Opcje wpłat i zabezpieczenie transferów
BigClash dostarcza szeroką gamę sposobów wpłat i wypłat, dostosowanych do preferencji PL graczy. Wszelkie transakcje są wykonywane przez certyfikowanych pośredników transakcji, co daje najwyższe poziomy bezpieczeństwa. Minimalna kwota depozytu została określona na wysokości 50 zł, a transfery są przetwarzane w trakcie ciągu 24 h dla zweryfikowanych kont.
Dostępne opcje płatności
- Przelewy bankowe – klasyczne płatności i system instant przelewów Blik, które to są wykonywane w time realnym
- E-portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter a także ecoPayz zapewniające błyskawiczne transfery i szybkie wypłaty
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard a także karty pre-paid Paysafecard dla klientów wybierających anonimowość
- Waluty cyfrowe – Bitcoin, Ethereum a także LTC dla klientów szukających maksymalnej poufności a także minimalnych opłat transakcyjnych
Pomoc użytkowników a także obsługa klienta
Zespół pomocy BigClash Casino pracuje w schemacie 24/7/365, dając ciągłą osiągalność pomocy przez cały rok. Kontakt możliwy jest poprzez chat w trybie żywo, email i dedykowaną linię telefon. Przeciętny okres odpowiedzi na chacie wynosi poniżej dwóch minut, natomiast wiadomości mailowe zostają obsługiwane w trakcie okresie maksymalnie sześciu godzin.
Nasz zespół serwisu graczy składa się z wykwalifikowanych specjalistów wyszkolonych w obszarze odpowiedzialnej gry oraz rozwiązywania problemów technologicznych. Serwis udostępnia również rozległą sekcję FAQ posiadającą rozwiązania na więcej niż 150 najczęściej zadawanych pytań, co pozwala graczom w niezależne rozwiązanie większości spraw bez potrzeby potrzeby kontaktowania się ze wsparciem.
